不吹不黑,这就是汽修从业人员的10大现状!

http://www.auto-m.hc360.com2018年06月06日10:58 来源:汽修案例T|T

    【慧聪汽保设备工具网】1,行业调查

    虽然CC没有做过详细的调查,但是CC不久前得到了一份行业调研报告,说是2016年在南京,有将近6000家的汽修机构是拥有证件的,无证经营的汽修店更是数不胜数,在南京这座省会城市里拥有将近1万家左右的汽修厂、汽修店。汽车技术的更新迭代速度快的吓人,如果没有高素质汽修人员去追赶技术迭代的话,被淘汰是早晚的事,这也是我们汽修人需要时刻警惕的危机。

    2,不想读书就修车

    在中国,存在着这样一个普遍的认知:不想读书?成绩差!那就去修车?在专科学校选专业?男孩子们喜欢选汽修专业的也不在少数!

    但有没有人意识到:如果让书都读不好的人去维修这样的高科技产品根本不现实,因为连书都读不好,真的能修得好车吗?

    这也就直接导致了我国的汽车维修行业整体技术水平落后于全球汽车技术的迭代。人类社会正身处于第三次工业革命的浪潮之中,电子、信息、新能源技术正以超乎想象的速度突飞猛进,对于我们普通人而言,没有哪个工业产品可以像汽车一样集成全球最先进的科技精华于一身。

    3,修车案例

    CC举个印象最深的例子,有辆车遇到了方向助力失效,车身稳定系统失效,ABS失效的问题。因为它并不是某样有形的东西在物理上的损坏,而是某些无形的功能损坏,诊断维修过程涉及大量的电路、通讯、编程和机电一体化等复杂的知识。这种问题叫那些“不爱读书”的人怎么修?在这些问题上,修汽车就不再是一把螺丝刀一把扳手可以解决的事情,所以很多路边店是不敢接这种活的,因为这种店里往往没有专业的诊断电脑,也没有厂家的维修手册和电路图,就算有,也没有静下心来把它研究懂的人,更不用说有些资料完全是纯英文或者纯德语的了。

    4,修车行业的艰难

    很多同行在抱怨现在汽修厂生意越来越难做,换机油根本赚不到钱。CC觉得换机油赚不到钱是应该的,因为换机油谁都能做,车主只要不怕脏,自己都能搞定,这种低门槛的生意凭什么有钱可赚?不是生意越来越难做了,而是那些能创造高附加值的生意你的团队做不了罢了,虽然这句话很刺耳,但是真心希望我的同行们可以警醒。

    5,天真盲目的应届毕业生

    一年里,CC看见很多前来汽修店面世的应届生,这些涉世未深的小孩儿给我的感觉大多是天真和盲目的,他们中的大部分人在面试的过程中会标榜自己因为喜欢汽车所以学修车,可是再深入谈话,你会发现他们其实对汽车没有丝毫的兴趣可言,这些孩子对汽车的了解还不如偶尔上上汽车之家逛论坛的车主。

    6,漫长的成长过程

    在CC看来,学习汽车维修是比高考还要辛苦的事情。车辆的维修是一个需要终身学习的东西。那些缺乏对车辆维修兴趣的人,会很难一直坚持。这些孩子在学校学了三年的专业知识,毕业的时候居然说不上来自己最喜欢哪款车,这是一件难以想象的事情,对中国的教育产生了深深的失望感。对他们而言,汽修员只是一份能够赚钱养家的工作而已,可惜他们还没有看清现实,沉浸在自己的梦里。这个行业早已发生了天翻地覆的变化,就目前的中国汽修市场环境而言,只有等他们努力登上了技术的珠峰,才能获得他们想象之中的丰厚经济回报,在此之前这必将是个漫长艰辛的过程。

    7,传统优势

    由此引发我们的思考——4S店的传统优势还在吗?在过去很长一段时间里,4S店因为牢牢掌握厂家的技术资料、原厂配件、专业工具和设备,所以有不小的竞争优势,这也是长期以来很多车主信任4S店的原因。

    当今汽车技术突飞猛进发展的同时.也给汽车维修行业提出了新的要求。汽修行业存在着许多痛的的问题,希望能有一系列较为有效的改革措施,以期为汽修行业的发展提出新的思路。

    8,比拼的优势

    与4S店相比汽车养护店的定位应当就是专业、高效率、低成本维修,既要有一般维修店的快捷便宜,又要有4S店的环境与专业。所以汽车快修养护店的业务应当是避开汽车的大件修理、整车维修保养、发动机维修等那些比较烦琐而且要求时间较长的修理业务,而选择调校刹车、保养换三滤、车身小面积补漆、换小零件等这样用时少、效率高的小型业务。

    9,商业宣传

    CC认为作为创业者、管理者、经营者,不应该把大部分精力用于琢磨怎么样去拉客户,搞什么样的商业宣传,送什么样的礼品讨好车主,打多少折扣以便挽留那些即将流失的客户,在我看来这些事情最多算是停留在同一技术层面上的锦上添花而已,只会让我们疲于奔命,跟不上技术的革新,直到客户流失殆尽。我们需要的是好好思考怎样给自己的团队创造良好的学习氛围,怎样为他们的技术提升做投资,如何帮助他们成为高素质的汽修人才。而我们的技术人员则应该多把精力放在自我提升,研究维修手册和抓住每一个攻克疑难杂症的机会去增长经验值上面。很多汽修工都明白一点,车主之所以选择固定的汽修店,不是因为送了他一瓶玻璃水一瓶添加剂,而是因为我们可以利用所掌握的专业知识帮他们实实在在地解决问题,保证每次服务的质量,这才算是搭住了车主真正的脉搏,也是将来在汽修行业长久立足的根本。

    10,曾经的汽修工

    以前CC在网上看到过一篇描述民国时期汽车修理工的生活。“一件白衬衫,优雅地喝着咖啡,熟练地用刀叉品尝高档西餐,学习全英文版教材,这是民国时期重庆汽车修理工的时尚生活,并且还与当时军政要员称兄道弟,保持着良好的私人关系。国民党大员陈诚的福特汽车维修后,直接用金条来支付维修费用。”在那个年代,汽车维修工是个不折不扣的高富帅职业,也都是地地道道的精英阶层。我们当代汽修人在羡慕我们老前辈风光的同时,是该好好思考到底是谁造成了我们现在的处境,怪别人或是怪自己?

责任编辑:江源

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