大力汽保宗海:以客户需求为核心,持续深耕汽保细分市场

http://www.auto-m.hc360.com2018年04月08日11:50 来源:慧聪汽保设备工具网T|T

    【慧聪汽保设备工具网】2018年3月3日至6日,第26届中国国际汽车用品展览会·第3届汽车保修设备暨服务连锁、洗车展览会(以下简称雅森北京展)在北京新国展盛大举行,为观众带来了一场全品类产品、全业态模式的行业盛会。

    慧聪汽车后市场网以专业行业媒体的身份,邀请众多一线品牌领导者做客“优贝·慧聪网络直播间”,前瞻性地分析2018后市场新格局。营口大力汽保设备科技有限公司总经理宗海先生接受了慧聪网的专访,聚焦行业热点、交流行业讯息。

    受访企业:营口大力汽保设备科技有限公司

    受访人士:总经理宗海

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营口大力汽保设备科技有限公司总经理宗海先生

    营口大力汽保设备科技有限公司(原营口大市大力汽车检测设备研究所)简称“大力汽保”公司始建于1997年,科研人员占公司总人数20%。下设四轮定位仪研究所、设备生产厂、汽车检测维修实习基地、与交通职业学校联办的汽车检测设备培训中心四大分支机构,集科研、生产、经销、服务、教育五位一体。

    公司运行ISO国际质量管理体系,围绕产品制定了一整套的管理机制,严把质量关“从挑剔每一个零部件开始”大力人以“说到、做到、不迟到”的服务理念专心、专业致力于客服务工作。大力品牌受到国内外广大客户的信赖,营销网络遍及全国28个省、自治区和直辖市。产品远销俄罗斯、日本、叙利亚、塞拉利昂、泰国、澳大利亚等国家。

    2018年,营口大力汽保设备科技有限公司首次参加雅森展,并推出两款新产品:D-900和高端全智能拆胎机。展会现场大力汽保通过现场参与的方式让客户真实感受设备的操作性能,更得到了国内外众多渠道商、终端用户的大力称赞。

    大力汽保自成立以来始终坚持技术研发与创新,以终端用户需求为主,不断优化产品性能,简化操作流程。宗总表示,大力汽保的专利研发全部源自于客户的需求,在与基层共同工作的过程中发现痛点,并最终解决问题落地基层。举个例子,大力汽保在部分产品中加入磁铁块,可将扳手、螺帽等零件放置于此,简化技术工人的操作流程。正是这些细节服务的提升,才促使大力汽保持续不断地前行。

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    服务为先的理念不仅是大力汽保企业愿景,更是汽保行业未来发展的趋势,在这种趋势中,将会涌现更多的创新方式。宗总认为,无论何种发展模式都离不开满足客户最极致的需求,谁能做到极致服务,谁将会拥有更高的市场份额。随着消费的不断升级,用户对服务的需求越来越高,企业也必须顺应时代的发展做出改变,未来大力汽保将提高专业化和细分化水平,打造极致服务。

    2018年对于大力汽保将是一个转折年,在产品研发方面,从解决客户痛点为出发点,增加多款新产品。在品牌推广方面,结合展会+媒体等多样化方式提高品牌曝光度,增强消费者品牌认知度,以经销商盈利为企业核心价值,为经销商和渠道商创造价值。宗总在访谈中指出,品牌传播过程中客户是一个第三者销售的角色,从产品认可到品牌认可,再到企业文化、企业信仰认可,企业应以消费者需求为基本,从心出发,最终达到共赢。

责任编辑:江源

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