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内部员工举报某上汽大众4S店用「副厂件」

http://www.auto-m.hc360.com2017年05月25日08:35 来源:汽车行业关注T|T

    【慧聪汽保设备工具网】4S店的整车销售利润非常低,其利润来源很大程度上依靠售后维修保养等,所以4S店的维修保养往往都会比外面贵很多,4S店在昂贵的同时也会比其他地方更专业更有保障,维修保养时也会用原厂零件和机油等。这是大部分车主的认知,觉得汽车4S店是汽车厂家的延伸服务,之所以去4S店就是觉得它可靠,服务好,让人放心。然而最近一家4S店的内部员工公开爆料:唐山庞大泰达4S店用非原厂机油充当原厂机油,副厂件当原厂件。

    在唐山市开平区有一家经营着上汽大众品牌的唐山庞大泰达4S店,这家店是庞大汽贸集团股份有限公司旗下1129家营销网点之一。

    爆料人周先生用手机拍摄的一段视频。视频里的空桶是上汽大众厂家的原厂机油桶,从画面中的包装箱和机油桶上依稀可辨。而男子往桶里倒的机油则是4S店自采的非原厂机油。从这种机油的外包装上看,全是英文字母,消费者根本看不出来是什么品牌的油,但内部人员都叫这种油迈戈龙。汽车厂家规定,车主必须使用指定的专用机油,否则不予质保。4S店的维修更不允许车主自带机油。无异于在告诉车主们,原车配原装,才能有质量保障。

    不止是机油被以次充好偷梁换柱,在其他零件上也是暗藏“双重账本”,两个账本一个是原厂件,另一个是副厂件,在2015年开始就有车主在不知情的情况下被换了副厂件,而收取的是原厂件的钱。长期以来4S店的行为厂家抽查也没能查出此事。而根据爆料人所说,唐山庞大泰达4S店使用副厂件集团可能是知情的,因为在当地集团专门有一个管理公司负责副厂件的采购和掉配,这种掉包行为疑似集团行为。

    4S店坑害了消费者,甚至涉嫌向保险公司骗保。这样的内幕如果不是内部员工揭露,恐怕消费者永远无法知晓。

责任编辑:师洋洋

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