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汽车后市场维修保养电商领域消费者黏性低如何补救?

http://www.auto-m.hc360.com2016年12月20日16:54 来源:汽车后市场观察T|T

    【慧聪汽保设备工具网】虽然目前汽车后市场维修保养电商领域发展如火如荼,但是仍然面临一些行业共性问题:消费者黏性低、盈利模式不明确、竞争激烈,在扩张与成本之中进行平衡等。此外,消费者的消费习惯也还在培育阶段。

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    标准排名研究院根据相关研究提出如下建议:

    第一,考虑到当前竞争态势,不再建议新企业从零进入后市场维修保养电商领域,而应当借助已有资源与企业,开拓相关业务。

    第二,对于后市场维修保养电商企业而言,应当把更多的精力放在把控产品质量与服务质量上,以寻求树立品牌,口碑营销

    第三,如能获得正品授权、建设自有物流体系,则更有先机。

    第四,对于第一阵营企业们而言,效仿途虎的合作模式或许是一个好的方式。其将目光放的更长远,利用合作伙伴的资源优势进行整合,提早布局产业链,打造生态闭环。

    第五,对于途虎而言,目前在已有优势基础上,应当继续加强品牌宣传,捆绑品牌口碑较好的轮胎、润滑油等其他产品,开展更深一步的合作;在巩固当前轮胎以及维修保养优势的同时,加强电瓶、车载用品、美容等服务;在物流建设方面,建立核心的管理系统与数据库体系,搭建最具行业价值的供应链物流体系;加强线下门店建设;尽快推进智能化服务。

责任编辑:师洋洋

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