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常规保养却瞒天过海 奥迪3S店竟忽悠车主

2009/11/10/08:32 来源:慧聪汽车维修保养网 作者:陈默

自己的车还是自己要多关心。别把车扔在4S店就完事。而是要从各方面都留心,以防备不良商贩可能耍的花招。适当的时候,车主也可以学习一些汽车的基本知识。只有心中有数,才能做到不被4S忽悠。

常规保养却瞒天过海 奥迪3S店竟忽悠车主

常规保养却瞒天过海 奥迪3S店竟忽悠车主

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    慧聪网讯:开车的朋友都知道,买辆新车后,一定要注意爱车的维护保养。因为车体养护往往是日后用车养车的质量保证,如果开始保养得不好,以后也会出现许多问题。可是如果你的爱车一直就在4s店中做着保养,但是却因为某些零部件过于老化,几乎造成车毁人亡,这又当从何谈起?近日,慧聪汽车维修保养网接到一则网友投诉,说自己就碰上了这么件“异事”!

    近日,记者接到邯郸奥迪车主秦先生投诉,2007年9月他于“邯郸市奥华汽车销售服务有限公司”购买了一辆黑色、型号为FV724CVT的奥迪轿车。为了安全起见,从购车之日起秦先生便按时定期的到奥华公司进行维修保养。但是令秦先生万万没有想到的是就是这辆自己精心保养的“安全车”却接二连三的给自己捅出许多不大不小的篓子。秦先生表示,该车在行驶中多次发生突然熄火现象,甚至于其中有两次在高速公路和国道上行驶时,因熄火导致方向盘和刹车失灵险些引发车祸。“开过奥迪车的人都知道:奥迪这车一旦熄火的话,它的方向盘和刹车等系统全部都处于瘫痪状态,当时险些在行驶中引发车毁人亡的惨剧”。连着受了三番四次的惊吓又不知道原因,秦先生不得不将自己的车送去进行汽车检修,但是这不检查还好,一检查秦先生满腔的疑惑顿时转化成满腔的怒火。

    原来在汽车检修过程中,“维修人员告知车内空滤、气滤等多个应定期进行保养的部件已多时没有更换,估计已连续使用超过20000公里以上,导致发动机已受损并严重老化。”听了维修技师的检测,秦先生顿时心生疑惑“我们一共按期进行了五次保养,怎么可能出现这种状况?因为维护过程中我们并不在现场,那么会不会是3S店的工作人员偷懒,进行虚假维护保养呢?”带着满心的疑虑,秦先生找到了邯郸市奥华汽车销售服务有限公司。

    根据当事人提供的一些资料,我们发现奥华公司负责人杜先生在接受一些媒体采访时曾表示,由于汽车维护保养有三十余项,所以该车在维护时确实有遗漏问题,但绝非虚假维护,汽车司机对此事“很清楚”。该车进行了五次维护保养,在2008年2月进行维护保养时,因司机有急事,在未进行空滤更换的情况下自行离去。随后奥华服务人员几次提醒司机及时更换,司机表示已在外进行了更换;2008年6月,该车长寿保养时因临近中午,司机不愿等待没有进行空滤、汽滤更换;同年11月该车维护过程中,因等候维护车辆排队过长,三滤保养未做司机开车离开……。几次的维修记录显示车主都缴纳了全部项目的保养费用,但是因为种种原因空滤、汽滤两项三次检查都未保养,“我们事后也多次提醒司机回来把落下的保养项目做完,但是司机没有回来,我们也不能强制对方回来做吧。”奥华公司负责人杜先生表示。

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