车险代办理赔手续取消 车主修车先掏修车费

    记者昨天从江苏多家保险公司和省保险行业协会获悉，为了规范江苏省车险市场秩序，打击假赔案，防范和化解车险理赔环节风险，从11月1日起，取消4S店和修理厂的直赔协议。

    根据规定，从11月1日起，江苏省取消了4S店、修理厂的车险核损、核赔权限。“原来一些保险公司可以将一定金额以下，比如一两千元金额以下的核损权限直接交给4S店，但是以后对车辆核损必须由保险公司自己进行。”另外从11月1日起，凡金额在1000元人民币以上的理赔款必须采用网上银行、汇款等非现金方式支付，且必须支付到与被保险人或其他法定赔款支付对象名称相一致的银行账户；对于1000元以下的赔款，也要引导被保险人通过非现金方式领取。

    那么，取消直赔协议后，车主是否还能请修理厂、4S店代办理赔手续呢？“这些手续还可以请他们代办，但是保险公司会要求提供被保险人的真实联系方式，并向被保险人核实。”据江苏保监局和江苏省保险行业协会相关人士介绍，今后在车主出险后，在出险报案过程和理赔过程中，保险公司工作人员必须和车主见一次面，而且在赔款支付后15天内，保险公司必须对被保险人开展理赔回访。

    今后车主修车

    要先垫付修车费

    那么，取消直赔后，除保险赔款会直接打入车主账户以外，对车主来说，还有什么影响？

    苏舜汽修公司负责帕萨特轿车售后服务的一位工作人员告诉记者，原来4S店可以代理车主直接办理理赔手续，车主只要把相关证件放在4S店，所有的报案、定损、理赔全部由4S店帮忙搞定，客户不用出修理费，修理费由4S店跟保险公司之间直接结算。但是11月1日以后，直赔协议取消，因为保险赔款改为只能打入车主账户，那么车主在4S店修理汽车时，必须先行垫付修理费用。

    江苏众驰车务有限公司工作人员告诉记者，在快的保险公司理赔款一般10个工作日可以到账，但是一些小的保险公司需要一个月甚至几个月。所以当直赔取消以后，4S店、修理厂肯定需要客户先行垫付修车费用，客户只有等一段时间保险赔款才能到自己的账户。

    一些小修理厂

    可能要关门

    江苏省保险行业协会相关人士告诉记者，自从6月底江苏省23家车险公司信息联网后，暴露出相当多的修理厂骗保事件。“现在这样的投诉非常多，几乎每天都要接到投诉。因为出险次数超过3次，保费就要上浮，所以很多车主在这次信息联网后才发现，理赔事故被人为增加了。”据了解，仅2007年，南京市就查出300多起车险诈骗案，涉案金额1580万元左右，这些车险诈骗全是无良修理厂和一些不规范的4S店干的。

关于“手续、修车、修车费”的

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