舒心顺心放心省心安心开心“六颗心”管家式服务

    咨询热线：28053999

    驾驭豪华爱车、享受尊贵服务，广汽丰田亿鑫江南店带给新老客户的温馨感受始终如一。亿鑫丰田“六颗心”的“管家式服务”，客户服务前台一对一，为您和您的爱车呈上最尊贵的服务礼遇。所有亿鑫丰田车主只要提前一天预约，在享受方便、快捷、准时保养的同时，预约成功一次便可获赠精美礼品和5分的积分，亿鑫丰田准备了丰厚的礼品，方便车主根据积分自行兑换。

    对于亿鑫“鑫连心”车友会的会员，在亿鑫丰田提车服务范围之内，更可享受预约成功后，亿鑫丰田上门为您提车，保养后为您送车上门的舒心服务。

    快速保养服务专业细致的“大管家”

    五星级的凯美瑞，六颗心的尊贵服务。舒心——预约服务；顺心——24小时救援；放心——透明管理；省心——快修；安心——保险理赔；开心——客户关怀。亿鑫丰田“六颗心”的“管家式服务”，从六大方面全程呵护您和您的爱车，致力于为用户提供周到、细致、尊贵的全心管家式服务，一切均以用户的需求为服务标准，将每一个细节做好、做实，免除用户驾驭爱车的后顾之忧，成为用户爱车的全心管家。

    广汽TOYOTA特有的快速保养服务，以JIT（JustInTime）为基础，结合e-CRB（渐进改善的顾客关系构筑）管理系统的SMB与组合工具车等先进技术，运用标准化流程和分流作业，做到快捷专业。

    据亿鑫丰田售后负责人刘经理介绍，快速保养服务主要是针对车子每5000公里就需要进行一次的日常保养。广汽丰田的专业维修技师运用新概念“系统台车”，以及两位技师同时作业，将可以保证在30分钟内实现全车快速保养服务，大大节省了车主等待的时间。

    系统化台车是广丰e-CRB系统的一个组成部分，也是快修系统的核心部分，主要可以用于拆换车胎、检查胎压、添加刹车油、清洁。专业的设备保障了保养作业的安全。

    预约保养时间为您省时省事

    30分钟快速保养服务的实现，不仅依赖于两名技师专业的作业、先进的“系统台车”，还有一个更重要的前提就是亿鑫丰田推行的预约服务，也就是亿鑫丰田“六颗心”中的舒心服务。

    从车主买车的第一天开始，丰田特有的i－CROP系统上就会建立车主档案，包括姓名、联系电话、地址等相关资料，便于日后管理，同时该系统还会根据车主的驾驶习惯推算出车主的保养日期，在此日期前爱车管家就会与车主联系，预约时间来进行保养。

    车主也可以自行预约时间以及熟悉的师傅，这样车行就会提前预留出工位和师傅，车子无须等待直接可以进维修车间。对于业务十分繁忙的维修车间来说，预约服务确实可以帮车主节省大量宝贵的时间。

    车子进入维修车间，您只需将车钥匙交给爱车管家，之后就可以坐到豪华的休息室悠闲地等待汽车保养完毕。在亿鑫丰田的客户休息区里，展厅和维修区采用的是通光玻璃，您可以最直观地看到自己爱车的实时维修情况,边看电视的同时就可以在屏幕上方了解所有在修客户车辆的实时进行情况，感受广丰店先进的科技和人性化服务。（本记）