【波罗车主】

    程先生：老款波罗1.4L自动挡3万公里。如果点火正常有没有必要换火花塞？如果换，是换成大众的普通火花塞好还是换成NGK铂金的更好？

    答：如果达到了厂商规定的更换要求建议进行更换。更换选择当然是铂金的好，其使用寿命可达6万公里以上，但选购时要注意火花塞的热值要一致。  

    【福克斯车主】

    陈先生：新买的两厢福克斯，早上启动时后窗加热功能会自动开启，是否正常？

    答：新款两厢福克斯在外界温度低于5℃时会自动开启后窗加热功能，这是一种人性化设置。

    张先生：福克斯1.8MT，每次关闭空调时在车内都会听到“啪”的一声，是否正常？

    答：这是空调内外循环风门开闭的声音，是正常的。

    【奥拓车主】

    王先生：奥拓7.2万公里，有时不易启动，特别是冷车启动时感觉无力。换过电瓶后只好了一段时间，咋办？

    答：建议对充电系统进行测试，确保发电机不会出现偶发性不发电现象；对电器设备进行检查，确保没有漏电现象。

    【标致307车主】

    罗先生：3072.1万公里，最近外出游玩时感觉加速性能下降，但回成都后故障就自动消失，什么原因？

    答：根据车主描述，该车所加的汽油有一定问题，其辛烷值或水分有超标的嫌疑。油品不好时发动机性能会下降，当有问题的油用完后再加合格的油故障自然就消失了。