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奇瑞开创国际化售后 VIP服务凸现A5品质
2006年7月18日 8:43  来源:中国汽车交易网

    现在的购车者在注重经济、性能的同时,也开始慢慢关注其售后服务,购车后的售后服务已成为汽车用户绝不会忽略的一个重点,售后服务将是用户购车后所面临的最主要支出之一。为了免除购车者在售后方面的后顾之忧,奇瑞A5特别推出了“奇瑞A5 VIP服务”。

  “奇瑞A5 VIP服务”共推出了白银级、黄金级、白金级、钻石级四种保养服务,其中最具诱惑力的当然还要算是按照购买A5的先后顺序最高可享受8年/20万公里的“钻石级”整车质量担保和10万公里免费保养服务了,这其实已相当于整车的终身质保了。而即便是白银级10万公里免费保养服务,粗算一下,也能节省用户近万元的服务开支。这种尽显尊贵与体贴的服务脱胎于世界知名的韩国现代汽车与日本丰田汽车在美国推出的一项著名的服务策略。更从一个侧面显露出奇瑞要成为国际级的“中国版丰田”和“中国版现代”的远大目标。

  现代和丰田之所以能在美国市场获得的成功,都是因为推出了超长的质保期限所赐,而保证这个质保期限能从成本上长期坚持执行,主要依靠产品品质的不断提升。奇瑞推出“VIP服务”,而且选择了A5这样一款新品,也从一个侧面告诉了我们,奇瑞对于自身产品品质的信心,奇瑞A5绝对是一款品质大有保证的好车!

  有些品牌汽车刚过了保修期便出现了质量不稳定的现象,使得维修费大增,但是奇瑞对自己的产品充满了信心,延长保修期就是最好的证明。据业内人士透露,奇瑞汽车在A5系列车型研发时就立下了多条“生死令”。奇瑞A5必须经过各种世界上最苛刻的指标测试,仅碰撞试验一项,奇瑞就明确态,不达到国标标准,产品就不准下线。一般对汽车有一定了解的消费者在选购奇瑞A5的时候,都将主要精力集中在了A5超高的性价比和其搭载的奇瑞与世界著名发动机设计公司奥地利AVL公司联合开发设计的自主品牌ACTECO 2.0L 发动机上。奇瑞耗巨资打造的这款动力强、节油、稳定的发动机,就经过了300万公里的路试,城市工况下的低转速大扭矩大功率特点使得整机寿命更长,即便按照美国标准细分动力系统保修,奇瑞也是底气十足。据统计,已享受到“奇瑞A5 VIP服务”的消费者都是因为刮蹭外的一些小毛病,免费检测诊断出来后都很快得到了调整解决。

  与此同时,在炎炎夏季之中,奇瑞为了进一步提升售后服务品牌形象和用户满意度,于7月15日至31日,在全国范围内开展“清凉有约,快乐新体验”2006夏季服务活动。

  全国各地的4S店,都将工作时间延长到了晚间22:00,用户不必再担心繁忙的工作,更不必害怕夏日毒辣的阳光,微凉的晚风或许就是奇瑞在“VIP服务”之外送予每一位奇瑞车主最好而特殊的礼物。

  现在,日渐理性的消费观念已开始引导着市场日趋走向成熟,而日趋成熟的市场又催生出日臻完善的产品。以88888元价格震撼上市的奇瑞A5,在这油价高涨的今天,以平实的价格为消费者带来了一款高经济性产品。而“奇瑞A5 VIP服务”的出台,可以说为用户又上了一道额外的保险。很多购买了奇瑞A5的消费者感到,选择A5不是物有所值,而是物超所值。

 
 [关键词]:汽车后市场 汽保服务 奇瑞  发表评论    【推荐】 【打印
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