慧聪汽车保养
行业资讯 | 访谈 | 行业简报 | 展会 | 汽保人才 | 技术 | 行业研究 | 精彩图库 | 大全网络版
汽保市场 | 平衡机 | 定位仪 | 加注机 | 举升机 | 扒胎机 | 洗车机 | 维修工具 | 商情网络版
慧聪网首页 > 汽车维修保养行业 > 维修视点
行业搜索
汽车配件黑幕折射汽车售后暴利
2006年7月14日 10:9  来源:网易-用车修车
    一块高尔夫轿车的倒车后视镜片,其成本满打满算50元到头了。而记者不久前采访发现,在有的一汽-大众4S店那里,这种“原厂”的镜片却一直卖着将近400元的高价。经过调查得知,这种号称进口的镜片,与所谓国产货的价格相差有300元之多。最为关键的一点是,配给高尔夫轿车的这种镜片,与主机厂配给宝来和捷达轿车的镜片,在外观上完全看不出差别,而价格却翻了4倍还多。

    “小”配件赚取“大”价钱

    今年6月份,北京消费者王小姐的高尔夫轿车被行人剐坏了左观后镜镜片。发现后,她将车开到她一直信赖的固定车辆养护处——位于南三环的一汽-大众亚之杰伯乐4S店,打算更换镜片,同时也想做一次例行的常规保养。但是,随后的经历却让她怎么想也想不明白。

    王小姐告诉记者,当时她说明情况后,店里的维修人员告诉她,更换镜片的费用需要480元,其中100元是工时费。王小姐对汽车零件方面的情况并不是很了解,但直觉和经验告诉她这个价格似乎有些“太贵了”。

    “我只是换一块观后镜的镜片,又不是换整体,怎么会这么贵呢?”虽然王小姐提出了质疑,但亚之杰方面很明确地示价格是“店里规定的”,不能更改。而在之后王小姐几次咨询是否有“便宜一点”可替代的镜片,亚之杰工作人员的回答是很果断的否定。

    由于更换镜片价格高得让她怀疑,而亚之杰又不能代走其所上的太平洋车险,出于无奈,王小姐当时便决定去一汽-大众其他4S店询问一下情况。结果,一汽-大众其他4S店的报价果然印证了她的怀疑。“现在我车上这块倒后镜片是在一汽-大众庆洋店安装的,几种可用镜片里我选了最好的,售价才92元。”王小姐称。

    更换镜片前后王小姐咨询了几家一汽-大众的4S店,镜片的报价基本与庆洋差不多。“亚之杰的报价到底有什么依据?品牌好,稍微贵一点无可厚非,但漫天要价可就不对了,反正我以后是不敢去了。”王小姐这样对记者说。

    采访中,记者了解到,大多数一汽-大众4S店都有两种镜片可以提供给客户:一种是进口的,是亚之杰仅能提供给王小姐的那种“原厂配件”,售价较高,370元左右;另一种是国产的,也就是亚之杰所称的“不能与高尔夫通用的宝来镜片”,售价较低,几十元。

    调查中记者发现,由于高尔夫进口镜片价格高,所以很多家4S店从客户方面考虑,干脆就直接为客户推荐并提供国产镜片,因为“这两种镜片基本一模一样,完全可以通用,没有必要也没有几个人愿意多花几百块就为了买块镜片。”某4S店维修人员这样对记者说。

    4S店售后服务藏玄机

    就经销商维修时所提供的零配件问题,记者咨询了一些业内人士。某经销商市场部的工作人员私下与记者聊到,如果说哪家经销商出现类似于此次亚之杰的情况,其中一种可能是“这些零配件是在较早以前进到店里的,当时进货价格比较贵,但一直没用完。所以当降价后,虽然其他经销商已经可以为客户提供价格更为低廉的这种零件,但仍有该零件库存的店也只能按照以前的价格来进行维修,才能保证赢利而不赔本。”

    另有一家一汽-大众经销店的销售部经理王先生告诉记者,在经销商里面其实也分两种,一种是薄利多销型,这样可以拉到很多回头客;再有一种便是走高端路线,门店品牌好、服务好,但价格相应也高,并不面对大多数消费群体。

    随着王小姐的四处打听,她终于了解到,很多东西并不是品牌好服务好就能解释的。王小姐告诉记者:“多家一汽-大众4S店的维修人员告诉我,其实高尔夫和宝来的观后镜片是可以通用的,简单点说,那压根就是一模一样的东西,而宝来镜片的价格不到100元。随后我又打电话给亚之杰,那边转而称,宝来的镜片他们也有,价格确实便宜,但却一再坚持,那不能和高尔夫互换使用,因为零件号不同……”

    “商家这样的表现只能让我认为,他们在用所谓合理的手段来榨取消费者的钱。如果说一块倒后镜片就相差三四百元,那一天那么大的维修量,那么多的维修顾客,要多花掉多少没有必要的冤枉钱?”王小姐质疑。
 
 [关键词]:维修 保养 检测  发表评论    【推荐】 【打印
相关文章 更多 
·乌鲁木齐专项整治汽车维修市场  (7.13 9:27)
·汽车维修人才稀缺 引发行业告急  (7.13 9:3)
·精彩解析 汽车维修经验谈  (7.13 9:0)
·一连串新“毛病” 过度维修掏空车主腰包  (7.13 8:39)
·上半年汽车维修成投诉焦点  (7.11 9:27)
·消费者投诉车维修 消协支招  (7.11 9:27)
·黑幕“只换不修”害车主多花几倍冤枉钱  (7.10 9:25)
·上半年汽修成投诉焦点 一些修车店头痛医脚  (7.10 9:16)
·换根时规带毁掉发动机 巨额维修费谁出  (7.7 9:29)
·预约维修,为何叫好不叫座  (7.7 9:17)
我来评两句〖查看最新评论〗 
请您注意:
·遵守中华人民共和国的各项有关法律法规
·承担一切因您的行为而导致的法律责任
·本网留言板管理人员有权删除其管辖留言内容
·您在本网的留言,本网有权在网站内转载或引用
·参与本留言即表明您已经阅读并接受上述条款
昵称:匿名
热点专题
汽车心脏之发动机维修篇
“五一”自驾出游话保养
第十三届国际汽车技术展
45届汽保设备展精彩回顾
4s店中国发展之路
文字广告
汽车检测设备专题:解码器
电动工具篇 检测线专题
维修工具篇 烤漆房专题
解码器专题 电脑洗车机
产品超市
求购拆装机
求购:汽车发动机下保护板
愿做代理上海佳士特牌车..
求购扒胎机
无水洗车亮洁剂BCNC-A601
供应无水洗车系列产品-..
供应剪式举升机 90030