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上海杜卡专业服务 打造超凡品质
 
慧聪网   2005年12月8日16时31分   信息来源:hc360    

                      专业服务 打造超凡品质
              ——访上海杜卡汽车设备有限公司总经理王怀起
 
    【hc360慧聪网汽车维修保养频道】上海杜卡汽车设备有限公司位于中国先进制造工业基地—上海嘉定,是一家专注于汽车设备、仪器、工业设备仪器等产品的技术开发、生产制造、客户服务的现代化企业。杜卡品牌以其高品质、高性能、高性价比为行业内所认可,公司已拥有100多家国内销售服务网络,10多家国外销售服务网络,与国内10多家汽车制造公司、5000多家汽车销售维修服务中心有良好合作关系。日前,我们采访到了上海杜卡公司的总经理王怀起先生。

 

杜卡访谈

上海杜卡汽车设备有限公司总经理王怀起

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   慧聪网贵公司成立时间不长,但杜卡的品牌已被行业人士认可,在品牌推广方面都有哪些具体举措?

   王怀起:我公司非常重视传统文化与现代文化的结合。格物致、知诚意、修身、齐家、治国、平天下是我们的传统基石,内圣外王是我们的追求;现代制度和量化是我们采取的方法。坚信品质体现价值,产品的高质量、CI形象的品味、市场营销的高端形象、具体合作的务实操作,均在行业内独树一帜。技术和专业是品牌建设和推广的重要条件:高技术含量的产品,真正从客户使用角度考虑设备的性能,真正考虑车辆的实际情况,真正考虑客户的需求,建立样板示范用户;与国外同行保持密切联系,第一时间获得国际技术发展动向。专业人士做专业事情:技术、生产、采购、市场营销均为业内资深专业人士担当。认真分析营销网络的实际情况,从实际出发,不贪多、不贪大,保护合作伙伴利益。

   慧聪网:您认为杜卡目前取得的成功,凭借的因素都有哪些,企业的经营理念是什么?

   王怀起:杜卡在成立之初,就建立了自己的经营理念:一切以客户满意和创造客户价值为中心。以人为本、科技领先,创造服务价值。了解与沟通、信任与信誉、加强团队建设。勇于承担责任和压力,激励和约束并举。营造最佳交流与合作、最具吸引力的人才环境;为优秀的员工提供广阔的发展机会,勇于承担对社会的责任。杜卡还有强烈的企业使命感:专心创造技术领先、品质卓越的产品,用高性价比、极具竞争力的产品,最及时地提供给客户,并向客户提供超值的服务。营造体现社会、企业、实现自我价值的人力资源环境,服务于社会;杜卡还十分注重企业管理,通过管理要市场、要品牌,讲究技术实用;产品质量是当今企业生存的根本,杜卡更是非常重视产品品质;差异化是杜卡保持领先的具体细节表现;同业合作、资源整合;保持良好的业内合作心态,不进行恶意竞争、倾轧是杜卡在业内奉行的准则。

   慧聪网:贵公司如何看待激烈的市场竞争,如何扩大产品在市场所占份额?

   王怀起:整个行业自90年代初开始,发生了2次变革、经历了2个阶段,目前已进入第三个时期。在这个激烈变化的时期,杜卡将坚持加强企业文化建设,强化自身实力;坚持技术投入和质量控制,追求精品和完美;加强对终端客户的技术支持和服务;加强市场情报工作,紧跟技术发展前沿,加强与学校科研单位、国际同行的合作;不断加速建立、完善自己的营销服务网络。

   慧聪网:贵公司未来几年的发展战略?

   王怀起:我公司将坚定不移地走专业化道路,紧紧围绕汽车钣金维修设备和用品做事业,产品做精、做强、不求大;不走多元化道路。成为行业技术权威,坚定不移高举实用主义大旗,切实维护实际使用者的利益,促进行业发展。与国际同行联手合作,走技术、质量、功能的经营之路。

   编后语:非常感谢王总在百忙之中接受我们的采访,通过与王总的交谈,我们相信杜卡公司凭借专业的服务,精工的产品,一定会开创出更美好的市场前景!

 
 
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