广达董事长王通业

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   hc360慧聪网：贵公司已经有十几年的历史，在这么多年的经营与销售中，都总结出了哪些宝贵的经验，使贵公司在如此激烈的市场竞争中，能够得以发展并在业内一直处于领先的地位呢？

   王总：广达公司从1992年创业到今天，经历了近13年的历程。公司发展到今天的规模，对初识广达公司的人来说，13年是个很短的历程，其发展速度却不同凡响。但是，真正了解我们的人知道，我们是白手起家的，从开始的租地经营到建立进销渠道开展经营活动，最终通过踏踏实实的一笔笔交易、一天天努力，艰苦创业、奋力拼搏，公司才发展到今天。从这方面来说公司今天的一切着实来之不易。

    广达公司能够发展壮大，是有多方面原因的。其中国家的改革开放带来了好政策，使国内经济繁荣，社会不断的进步，人们的生活富裕了起来，这使得汽车行业在近10年内迅猛发展，也就带动了汽保行业的繁荣。广达公司正是抓住了这一发展机遇，并凭借自己的实力，打拼市场，赢得了企业的发展。

    hc360慧聪网：您说的是国家的大环境，可是在这种好的机遇面前，并不是所有进入的企业，最终都走向了成功，那贵公司是怎样一步步走到了今天成功呢？

    王总：广达公司能取得今天的成功，关键的一点是企业发展有方向、有目标。公司领导站在一定的高度，为公司设计出近期和长远的发展方向，带领全体员工向着一个共同的目标迈进。我曾经不止一次的说过，如果社会上大多数人在吃窝头，我要让我的员工吃馒头，如果大多数人达到温饱，要让我们的员工先进入小康。公司的员工有了希望，自然就拧成了一股绳，为企业的发展献计献策。

    此外我们把企业的发展定位在一个较高的目标上，根据社会和行业发展，适时调整企业结构。从单一的销售汽车维修设备，发展到销售检测设备、润滑油、汽车修补用漆、美容产品等，又从产品销售发展到投资高科技产品制造，每一次调整，都使企业迈上一个新的台阶，体现出企业发展目标的一次次攀升，使员工得到升华，企业得到发展。

    hc360慧聪网：产品质量、和售后服务是一个公司发展中至关重要的部分，那在这方面贵公司是怎么样处理的？

    王总：产品质量是确保企业声誉的关键之所在，所以对待这个问题，我们向来以一丝不苟的态度来对待，同时社会在不断的进步，市场竞争在不断加剧，就要求我们的产品不仅要跟上，还要领先于同类企业，因此我们不断投入人力、物力进行新产品研究，使我们研发的产品一直处在同行业领先的位置。

    同时我们还要求自己要满足不同客户的需求，突出行业特色，坚持不懈的努力。我认为广达人坚持不懈的精神和以人为本的人文管理是推动企业发展的动力。多年来我们坚持、开拓、创新、求实、诚信的经营方针和质量第一、服务第一、价格合理、信誉至上的服务宗旨，面向市场，依托行业优势，推进科技进步，适时调整结构，不断实现公司的持续、稳步发展。

    hc360慧聪网：管理可以说是一个企业发展的关键，那么在企业管理方面，贵公司有什么独到的方法？

    王总：谈到管理，汽保行业同所有行业一样，在发展过程中，管理是永恒的主题。轻视或放松管理，企业都不会得到长足发展。因此广达公司非常注重管理工作。
我们抓计划管理。公司每年制定经营计划并按季、按月分解落实到相关经营部门。按计划指标进行考核。

    抓考核管理工作。把经营计划完成情况，作为考核指标，实行工效挂钩，部门效益同员工工资挂钩，激励每名员工努力工作。

    公司的管理工作是建立在规章制度的基础上，以制度为依据，每个部门、每个岗位责任明确，各行其是，杜绝工作上相互推委、扯皮现象。

    同时公司还建立起完善的激励机制，明确奖励制度，鼓励每一名员工挖掘自己的潜力，为公司的发展作贡献。只要有作为，公司就会兑现承诺。

    公司的各项管理工作体现以人为本。虽然部门之间的职责、权限、利益很明确，但制度不能把事情管死，我们强调配合。公司各部门的配合很重要。人与人之间的互动与支持，支撑着企业的发展。员工关心公司的发展，领导关心员工的生活，多年来已形成公司的传统美德。

    hc360慧聪网：通过与贵公司的沟通，了解到您是非常关注互连网的，可是在汽保行业内却还有好多企业连电脑都还没有，可以说在信息方面你们是走到了行业企业的前列。

    王总：互联网的发展日新月异，为企业的发展打开了更大的发展空间，让世界变得更小，拉近了国内各行业乃至世界各国间的距离，建立起信息传递的平台。

    办公网络化是企业管理现代化的一个方面，他也同样加速一个公司内部信息的传递，便于领导者掌控全面信息资料，调配资源，加强管理。办公网络化是企业管理的一个方向。

    同时也相信通过我们不懈的努力，不仅在信息化方面，在企业产品的质量、科技含量方面，我们都会发展的更好，发展的更快，为中国汽保行业的飞速发展作出自己应有的贡献。